お支払い・配送方法について

【このページを閉じる】

セット割引ご注文ページはこちら >>


		健康エリートハウスでは、個人情報保護の国際認証である「ベリサイン社」の認証を受け、お客様の個人情報保護について明確にしています。

交換・返品について

商品の管理、品質等には万全を期しておりますが、万一数量や商品の間違い、不良品などがございましたら、商品お届け後一週間以内に当社までご連絡の上、商品と納品書を添えてご返送下さい。直ちにお取り換えいたします。この際、返送料は当社負担とさせていただきます。

なお、次の商品の交換返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
　・一度開封、ご使用になった商品
　・お客様のもとで汚損が生じた商品
　・連絡がなく一週間以上過ぎた場合

また、お客様の都合による返品の場合は、ご購入後１週間以内、および未開封品に限り承ります。その際の返送料金はお客様負担となります。商品代金のご返金は、ご指定の金融機関へのお振込みとなりますが、事務手数料を差し引いた金額となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

交換・返品

「セット割引」とは？

２回目のご購入より、お得な「セット割引」にてご購入いただけます。商品をお買い求めいただいた後、セット割引ページへの 【ログインID、パスワード】 をご案内いたします。詳しくは、セット割引についてをご覧ください。

割引ページへの「ユーザー名、パスワード」
をお忘れの方

なお、買い物かごの【パスワード】は異なりますので、ご注意ください。
買い物かごでのログインは、お客様のメールアドレスと、お客様が設定されたパスワードにてログインできます。詳しくはこちら >>

交換・返品

セット割引とは

個人情報の保護

ページのトップ

買い物かごの「お客様登録」とは？

買い物かごにて「お客様登録」されますと、次回のご注文よりお届け先情報の入力を省くことができます。（クレジットカード情報は保存されませんので安心です）

登録は無料、いつでも退会できますので、ぜひご利用ください。

　※ 登録しないでもお買い物（２回目以降のセット割引を含む）はできます。

登録してから注文する場合 >>

登録済みの方で注文する場合 >>

登録しないで注文する場合 >>

登録してから注文する場合

　「Ａ枠」 の「登録してから注文」をクリックしてください。

　登録が完了すると、下記の画面になりますので、　「Ｂ枠」 の
　「注文画面へ進む」をクリックしてください。
登録後の画面

前に戻る >>

登録しないで注文する場合

　「Ａ枠」 の「注文画面へ進む」をクリックしてください。

前に戻る >>

お客様登録されている場合

　「Ｂ枠」 にメールアドレスとパスワードを入力して、「注文画面へ進む」を
　クリックしてください。
　パスワードを紛失された場合は、「パスワードの紛失」を押してください。

前に戻る >>

うまくいかない、よく分からない、という方

交換・返品

セット割引とは

個人情報の保護

ページのトップ

買い物かごに商品が入らない

通常、買い物かごでは、クッキー（Cookie）という技術を使っています。買い物かごに商品が入らない場合には、以下の可能性が考えられますので、順に確かめて、再度のご利用をお試しください。

お電話・FAX・フォームでもご注文できます

【Internet Explorer6.0の場合】
１．	InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択
２．	「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブ内の「詳細設定」ボタンを押し、
３．	「プライバシー詳細の設定」窓を開き、「自動 Cookie 処理を上書きする」にチェックを入れ、「ファーストパーティ」と「サードパーティ」の項目を「受け入れる」に設定してください。
４．	「OK」ボタンを押して閉じ、再度「今すぐ注文する」ボタンをクリックして商品をご注文ください。なお、上記の方法においてもご注文できない場合は、プラーバシーの設定を「中」に設定してください。お電話・FAX・フォームでもご注文できます
※その他ブラウザの設定方法
	【Internet Explorer5.XXの場合】１．InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択２．「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択３．「レベルのカスタマイズ」ボタンを押して「セキュリティの設定」を開く４．「設定」枠内にある「Cookie」の「コンピュータに保存されているCookieの使用許可」、「セッションごとのCookieの使用許可」が「有効にする」になっているかを確認５．無効になっている場合は、「有効にする」にチェックを入れる。【Internet Explorer4.XXの場合】１．InternetExplorerメニューの「表示」を押して「インターネットオプション」を選択２．「インターネットオプション」画面の「詳細設定」タブを選択３．枠内にある「Cookie」が「常にCookieを受け入れる」になっているかを確認４．無効になっている場合はチェックを入れる。【Netscape Navigator6.XXの場合】１．メニューの中の、「編集」を選択し「設定」を選択します。２．「プライバシーとセキュリティ」のウィンドウを開き、「cookie」の項目で「すべてcookieを有効にする」にチェックを入れます。【Netscape Navigator4.XXの場合】１．メニューの中の、「編集」を選択し「設定」を選択します。２．「詳細」のウィンドウを開き、「cookie」の項目で「すべてcookieを受けつける」にチェックを入れます。設定方法の詳細やその他のブラウザにつきましては、ご利用のブラウザの製造元にお問い合わせください。

交換・返品

セット割引とは

個人情報の保護

ページのトップ

買い物かごの「エラー」について

当社の一部のサービスでは、JavaScriptという技術を使用しています。
通常は有効な設定になっていますが、お客様のインターネット環境でこの設定が無効になっている場合、いくつかのサービスをご利用いただけないことがあります。
この場合、JavaScriptを有効にする設定にする必要があります。ブラウザによって設定方法は異なりますが、ここでは代表的なブラウザとして、Internet ExplorerとNetscape Navigatorでの設定方法を参考までにご案内します。

お電話・FAX・フォームでもご注文できます

Internet Explorer ６．０または５．ＸXの場合
１．	InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択
２．	「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択
３．	「レベルのカスタマイズ」ボタンを押し、「セキュリティの設定」窓を開き、「設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」「スクリプトによる貼りつけ処理の許可」が、≪有効≫になっているか確認
４．	無効になっている場合は有効にし、「OK」ボタンを押して閉じるお電話・FAX・フォームでもご注文できます

Internet Explorer ４．XXの場合
１．	InternetExplorerメニューの「表示」を押して「インターネットオプション」を選択
２．	「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択
３．	「カスタム」を選択して、「設定」ボタンを押すく
４．	「セキュリティ設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」が、≪有効≫になっているか確認
５．	無効になっている場合は有効にし、「OK」ボタンを押して閉じる。

Netscape Navigator ６．XX または４．XXの場合
１．	メニューの中の、「編集」を選択し、「設定」を選択
２．	「詳細」のウィンドウを開き、「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れ「OK」ボタンを押す
３．	「カスタム」を選択して、「設定」ボタンを押すく
４．	「セキュリティ設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」が、≪有効≫になっているか確認
５．	無効になっている場合は有効にし、「OK」ボタンを押して閉じる。