お支払い・配送、お買物方法などについて


お買物案内
リピート注文はこちらマイページへ
お問い合せはこちら
特定商取引に基づく表記 会社案内はこちら


 
商品のご注文方法
ホームページでご注文(買い物かご)
【受付時間】: 24時間 ・ 年中無休
⇒ 各商品ページよりご利用ください。
お電話(フリーダイヤル/通話料無料)
【受付時間】 9時間〜21時 ・ 年中無休
0120-232-990
FAX注文書を印刷してFAXにて送信して下さい)
【受付時間】 24時間 ・ 年中無休
FAX番号03-3410-6748
健康エリートハウスでは、個人情報保護の国際認証機関「ベリサイン」および「RapidSSL証明書」にて、お客様の個人情報保護を高度な技術で保全しています。
お支払い方法
下記よりご選択いただけます。
クレジットカード 後払い
代金引換 ジャパンネット銀行(前払い)
買い物かご お電話 注文フォーム FAX
クレジットカード 不可 不可 不可
後払い
代金引換
前払い 不可
代金引換(現金着払い)
宅急便にて商品をお届けに上がった際に、商品金額を配達者にお支払いください。(代引手数料は無料です)
クレジットカード (分割払い、リボ払い可)
VISA、MasterCard、NICOS、UFJ、DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご使用いただけます。各種、「分割払い」・「リボ払い」もご利用いただけます。
(カード会社により規定は異なります)
個人情報の保護により、カード情報は当社を介さず、直接カード会社に送信されます。その際、SSL というシステムにより、カード情報は高度に暗号化されるので、お客様の情報が外部に漏れることは一切ございません。どうぞご安心ください。
後払い(コンビニ、銀行、郵便局)
後払いのご注文について
後払い
【動画で解説】 後払い(コンビニ、銀行、郵便局)
商品の到着後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので、請求書の到着後14日以内にお支払い下さい。 ( 請求書のサンプルはこちら
全13社、全国50,000店以上のコンビニ(手数料無料)、または銀行、郵便局にてお支払いいただけます。
 ご利用になれるコンビニエンスストア(手数料無料)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
 銀行振込、郵便振替は振込手数料がかかります。
請求書の差出人は、決済運営会社「後払い.com(株式会社キャッチボール)」となります。
購入された方と受け取られる方が異なる取引(ギフト利用等)の場合、請求書の郵送はご注文者様あてとなります。
【後払いをご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は約1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
後払い.com審査基準により安心優良店舗と認定されました。


銀行(ジャパンネット銀行へのお振込)/前払い
ジャパンネット銀行へのお振込をご希望されるお客様。

こちらは前払いとなりますので、ご注文後10日以内に、以下の口座にお振込み下さい。お振込みの確認が取れ次第、土日・祝祭日を除く翌日に発送いたします。
(振込手数料はお客様負担です)

ジャパンネット銀行
銀行コード:0033
支 店 名 :本店営業部(カナ入力の場合は、ホンテン)
支店コード:001
口座番号 : (普) 4903261
口座名義 :ユ)プロジェクトハウス

お振込みの際には、ご注文者様の名義にてお願いいたします。
異なる名義でお振込みされた際には、下記までご連絡お願いします。
E-mail :
(有)プロジェクトハウスは、「健康エリートハウス」の運営企業です。
商品の配送
当店の商品は、全て 「日本全国送料無料」 です。
配送は佐川急便を利用します。 (日本国内のみの配送となります)
佐川急便

お届け指定OK (※指定されない場合は最短のお届けになります)
最短でご注文日の翌日に発送いたします。日・祝祭日にご注文された場合は、お休み明けの発送となります。
【月〜木のご注文】 【金〜日のご注文】
平日のご注文⇒ご注文日の翌日に発送
注文日の翌日に発送
金土日の注文⇒お休み明けの発送
※月曜日が休日の場合は、
火曜日の発送となります。
※上の図は「発送日」です。お届け日は、下記の表をご覧ください。
【お届け時間帯/地域区分は下の表を参照】
お届け日時早見表(月曜〜木曜日のご注文)
※こちらに表記のない離島につきましては、ご注文日の3日後以降になります。
※1) 日・祝祭日のご注文は、休日明けの発送となります。
※2) 上図の黄色地域以外で午前中の配送を希望される際は、余裕を持ったお日にちをご指定ください。
※3) 地域によりご指定日時にお届けできない場合がございます。その際は、ご注文後にお届け可能日時をお知らせいたします。
※4) 配達日時に指定が無ければ、金土日・祝祭日を除くご注文日の翌日に発送いたします。お届け時間は任意となります。
※5) 道路状況等により、ご指定日時に届かない場合がございます。
※6) お届け日時を「保証」するものではありません
※7) お届け日指定は、ご注文日より14日以内となります。(14日以降を指定された場合は、任意のお届けになりますのでご注意ください)
ご不在時の配達について
ご不在時に届きました場合は「不在票」を投函いたしますので、そこに明記してあります番号にお電話していただきますと、直ちに再配達の手配をいたします。
梱包から出荷まで
お客様よりご注文いただいた商品を、専門の作業員が丁寧に1つ1つ手作業で梱包して発送します。
     
商品と同胞書類の仮り置き場 ベテラン作業員による梱包の風景
     
1つ1つ丁寧に梱包します。 最終確認後、閉箱。
     
梱包終了です。 細心の注意を払い搬送します。
ご注文からお届けまでの流れ
代金引換、クレジットカード支払の場合
ご注文(お客様)
お求めの商品をご注文ください。
「ご注文確認メール」送信
(アドレスを頂いた場合)
お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。お手数ですが、ご注文内容・お届け先などを今一度ご確認ください。内容に変更または誤りがございましたら、 までご連絡ください。
商品の発送
健康エリートハウスより、商品を発送いたします。
商品の到着
お待たせいたしました。商品をご確認ください。
後払い(コンビニ、銀行、郵便局払い)の場合
ご注文(お客様)
お求めの商品をご注文ください。
「ご注文確認メール」送信
(アドレスを頂いた場合)
お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。お手数ですが、ご注文内容・お届け先などを今一度ご確認ください。内容に変更または誤りがございましたら、 までご連絡ください。
商品の発送
健康エリートハウスより、商品を発送いたします。
商品の到着
お待たせいたしました。商品をご確認ください。
請求書の郵送
ご注文いただきました商品の請求書を、「後払い.com」 より郵送いたします。
お支払い(お客様)
請求書に従って、14日以内に、コンビニ、銀行、郵便局にてお支払いください。


前払いによる銀行振込(ジャパンネット銀行)の場合
ご注文(お客様)
お求めの商品をご注文ください。
「ご注文確認メール」送信
(アドレスを頂いた場合)
お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。お手数ですが、ご注文内容・お届け先などを今一度ご確認ください。内容に変更または誤りがございましたら、 までご連絡ください。
「お支払方法メール」送信
お振込みいただく口座番号(ジャパンネット銀行)のお支払方法についてメールをお送りいたします。
お支払い(お客様)
ご案内いたしました口座に商品代金をお支払いください。(お振込みの手数料はお客様負担となります)
商品の発送
ご入金の確認後、その翌日(土日・祝祭日を挟む場合はお休み明け)に商品を発送いたします。
商品の到着
お待たせいたしました。商品をご確認ください。
返品・交換について
商品の管理、品質等には万全を期しておりますが、万一数量や商品の間違い、不良品などがございましたら、商品お届け後一週間以内に当社までご連絡の上、商品と納品書を添えてご返送下さい。直ちにお取り換えいたします。この際、返送料は当社負担とさせていただきます。
なお、次の商品の交換返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・ 一度開封、ご使用になった商品
・ お客様のもとで汚損が生じた商品
・ 連絡がなく一週間以上過ぎた場合
また、お客様の都合による返品の場合は、ご購入後1週間以内、および未開封品に限り承ります。その際の返送料金はお客様負担となります。商品代金のご返金は、ご指定の金融機関へのお振込みとなりますが、事務手数料を差し引いた金額となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
セット割引とは
2回目のご購入よりお得な「セット割引」にてご購入いただけます。以下よりご利用ください。
セット割引ご注文ページはこちら
会員登録とは
「会員登録」すると、次回ご注文される際、お届け先情報の入力を省略することができます。費用は一切無料です。(※会員登録しなくてもお買い物はできます)
詳しくは以下をご覧ください。
初めての方、または 「会員登録」 されていない方
購入へ進む画面
※ 会員登録されなくても、お買い物することができます。
ご注文の後に 「会員登録」 をすることもできます。
会員登録をされている方
会員登録されている方は、下図の箇所にお客様の設定された「 ID,パスワード 」を入力してください。
カートに商品が入らない時は
《 ブラウザのセキュリティレベルをご確認ください 》
【解決法1】
お使いのブラウザが「IE/インターネットエクスプローラー」における解決方法となります。

【手順1】 IEの画面上部 (ファイル/編集/表示/お気に入り/ツール/ヘルプ)「ツール」 をクリックします。
【手順2】 下部の 「インターネットオプション」 を選択します。
【手順3】
上部タブ右端の 「詳細設定」 を選択します。
「セキュリティ」 内の 「TSL1.0を使用する」チェックマークを入れ、最下部の 「適用」 をクリックします。
【解決法2】
ブラウザのセキュリティをより高めるには、よりセキュリティの高いブラウザへの変更をおすすめいたします。
【例】いずれも無料です。
 ◆Firefox
  https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
 ◆Google Chrome
  https://www.google.co.jp/chrome/browser/
 ◆Opera
  http://www.opera.com/ja

なお、上記の方法がご不明の場合は、こちら よりお問い合せいただきますか、お電話 ・ FAX ・ ご注文フォーム のいずれかをご利用ください。

個人情報の保護について
健康エリートハウスでは、お客様の個人情報の保護に慎重かつ十分に留意しております。行政・司法機関などから法的な提出要請を受けた場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございませんので、どうぞご安心してご利用下さい。
健康エリートハウスでは、個人情報保護の国際認証機関「ベリサイン」および「RapidSSL証明書」にて、お客様の個人情報保護を高度な技術で保全しています。
ご注文後、当店からのメールが届かない
インターネットにてご注文後、1時間経ちましても「自動返信メール」が届かない場合、メールアドレスを間違えて入力された可能性がございます。大変お手数ですが、メール()までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
注文した商品が届かない
特別の場合を除いて、ご注文いただいた翌日(日・祭をはさむ場合はその翌日)に発送いたしております。ご注文後、1週間経過しても商品が届かない際には、大変お手数ですがご一報下さいますようお願い申し上げます。
詳しくは配送についてをご覧下さい。
お支払い方法 配送・送料 お届けについて
返品・交換 個人情報の保護
会社案内
お問い合せ

Copyright (C) 2011〜 Project House Corporation All Rights Reserved

枠線

▲TOPへ