お支払い・配送方法｜健康エリートハウス

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商品のご注文方法

ホームページでご注文（買い物かご）

【受付時間】： 24時間・年中無休

⇒ 各商品ページよりご利用ください。

お電話（フリーダイヤル／通話料無料）

【受付時間】： 9時間～21時・年中無休

FAX（注文書を印刷してＦＡＸにて送信して下さい）

【受付時間】： 24時間・年中無休

⇒FAX番号：03-3410-6748

健康エリートハウスでは、個人情報保護の国際認証機関「ベリサイン」および「RapidSSL証明書」にて、お客様の個人情報保護を高度な技術で保全しています。

個人情報の保護について

お支払い方法

下記よりご選択いただけます。

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	買い物かご	お電話	注文フォーム	ＦＡＸ
クレジットカード	○	不可	不可	不可
後払い	○	○	○	○
代金引換	○	○	○	○
前払い	○	不可	○	○

代金引換（現金着払い）

宅急便にて商品をお届けに上がった際に、商品金額を配達者にお支払いください。（代引手数料は無料です）

クレジットカード（分割払い、リボ払い可）

VISA、MasterCard、ＪＣＢ、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご使用いただけます。各種、「分割払い」・「リボ払い」もご利用いただけます。

（カード会社により規定は異なります）

詳しくはこちら

個人情報の保護により、カード情報は当社を介さず、直接カード会社に送信されます。その際、ＳＳＬというシステムにより、カード情報は高度に暗号化されるので、お客様の情報が外部に漏れることは一切ございません。どうぞご安心ください。

【ご注意】

クレジットカードを選択されても「カード情報入力画面」が表示されない場合は、ブラウザの『ポップアップ・ブロック』等を一時的に解除することでご利用いただけます。

後払い（コンビニ、銀行、郵便局）

後払いのご注文について

【動画で解説】後払い（コンビニ、銀行、郵便局）

商品の到着後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので、請求書の到着後１４日以内にお支払い下さい。（請求書のサンプルはこちら）

全13社、全国50,000店以上のコンビニ（手数料無料）、または銀行、郵便局にてお支払いいただけます。

ご利用になれるコンビニエンスストア（手数料無料）

セブンイレブン／ローソン／サークルＫ／ファミリーマート／ミニストップ／スリーエフ／セーブオン／デイリーヤマザキ／サンクス／ポプラ／ヤマザキデイリーストア／ヤマザキスペシャルパートナーショップ／ＭＭＫ設置店

銀行振込、郵便振替は振込手数料がかかります。

※	請求書の差出人は、決済運営会社「後払い.com（株式会社キャッチボール）」となります。

「後払い」についての詳細はこちら

購入された方と受け取られる方が異なる取引（ギフト利用等）の場合、請求書の郵送はご注文者様あてとなります。

【後払いをご利用の方は必ずお読み下さい】

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は約1～3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

後払い．com審査基準により安心優良店舗と認定されました。

銀行（ジャパンネット銀行へのお振込）／前払い


		ジャパンネット銀行へのお振込をご希望されるお客様。

こちらは前払いとなりますので、ご注文後１０日以内に、以下の口座にお振込み下さい。お振込みの確認が取れ次第、土日・祝祭日を除く翌日に発送いたします。
（振込手数料はお客様負担です）

ジャパンネット銀行
銀行コード：００３３
支店名：本店営業部（カナ入力の場合は、ホンテン）
支店コード：００１
口座番号： (普) ４９０３２６１
口座名義：ユ）プロジェクトハウス

	※	お振込みの際には、ご注文者様の名義にてお願いいたします。異なる名義でお振込みされた際には、下記までご連絡お願いします。 E-mail ：

	※	(有)プロジェクトハウスは、「健康エリートハウス」の運営企業です。

商品の配送

当店の商品は、全て 「日本全国送料無料」 です。

配送は佐川急便を利用します。（日本国内のみの配送となります）

　（※指定されない場合は最短のお届けになります）

最短でご注文日の翌日に発送いたします。金土日・祝祭日にご注文された場合は、お休み明けの発送となります。

【月～木のご注文】	【金～日のご注文】

注文日の翌日に発送
	※月曜日が休日の場合は、火曜日の発送となります。

※上の図は「発送日」です。お届け日は、下記の表をご覧ください。

【お届け時間帯／地域区分は下の表を参照】

お届け日時早見表（月曜～木曜日のご注文）

※こちらに表記のない離島につきましては、ご注文日の３日後以降になります。

※１）	金土日・祝祭日のご注文は、休日明けの発送となります。
※２）	上図の黄色地域以外で午前中の配送を希望される際は、余裕を持ったお日にちをご指定ください。
※３）	地域によりご指定日時にお届けできない場合がございます。その際は、ご注文後にお届け可能日時をお知らせいたします。
※４）	配達日時に指定が無ければ、金土日・祝祭日を除くご注文日の翌日に発送いたします。お届け時間は任意となります。
※５）	道路状況等により、ご指定日時に届かない場合がございます。
※６）	お届け日時を「保証」するものではありません。
※７）	お届け日指定は、ご注文日より１４日以内となります。（14日以降を指定された場合は、任意のお届けになりますのでご注意ください）

ご不在時の配達について

ご不在時に届きました場合は「不在票」を投函いたしますので、そこに明記してあります番号にお電話していただきますと、直ちに再配達の手配をいたします。

梱包から出荷まで

お客様よりご注文いただいた商品を、専門の作業員が丁寧に１つ１つ手作業で梱包して発送します。


商品と同胞書類の仮り置き場		ベテラン作業員による梱包の風景

１つ１つ丁寧に梱包します。		最終確認後、閉箱。

梱包終了です。		細心の注意を払い搬送します。

ご注文からお届けまでの流れ

代金引換、クレジットカード支払の場合

ご注文（お客様）

お求めの商品をご注文ください。

↓

「ご注文確認メール」送信

（アドレスを頂いた場合）

↓

お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。お手数ですが、ご注文内容・お届け先などを今一度ご確認ください。内容に変更または誤りがございましたら、

までご連絡ください。

商品の発送

健康エリートハウスより、商品を発送いたします。

↓

商品の到着

お待たせいたしました。商品をご確認ください。

後払い（コンビニ、銀行、郵便局払い）の場合

ご注文（お客様）

お求めの商品をご注文ください。

↓

「ご注文確認メール」送信

（アドレスを頂いた場合）

↓

までご連絡ください。

商品の発送

健康エリートハウスより、商品を発送いたします。

↓

商品の到着

お待たせいたしました。商品をご確認ください。

↓

請求書の郵送

ご注文いただきました商品の請求書を、「後払い．ｃｏｍ」より郵送いたします。

↓

お支払い（お客様）

請求書に従って、１４日以内に、コンビニ、銀行、郵便局にてお支払いください。

前払いによる銀行振込（ジャパンネット銀行）の場合

ご注文（お客様）

お求めの商品をご注文ください。

↓

「ご注文確認メール」送信

（アドレスを頂いた場合）

↓

までご連絡ください。

「お支払方法メール」送信

お振込みいただく口座番号（ジャパンネット銀行）のお支払方法についてメールをお送りいたします。

↓

お支払い（お客様）

ご案内いたしました口座に商品代金をお支払いください。（お振込みの手数料はお客様負担となります）

↓

商品の発送

ご入金の確認後、その翌日（土日・祝祭日を挟む場合はお休み明け）に商品を発送いたします。

↓

商品の到着

お待たせいたしました。商品をご確認ください。

返品・交換について

商品の管理、品質等には万全を期しておりますが、万一数量や商品の間違い、不良品などがございましたら、商品お届け後一週間以内に当社までご連絡の上、商品と納品書を添えてご返送下さい。直ちにお取り換えいたします。この際、返送料は当社負担とさせていただきます。

なお、次の商品の交換返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

・一度開封、ご使用になった商品

・お客様のもとで汚損が生じた商品

・連絡がなく一週間以上過ぎた場合

また、お客様の都合による返品の場合は、ご購入後１週間以内、および未開封品に限り承ります。その際の返送料金はお客様負担となります。商品代金のご返金は、ご指定の金融機関へのお振込みとなりますが、事務手数料を差し引いた金額となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

セット割引とは

２回目のご購入よりお得な「セット割引」にてご購入いただけます。以下よりご利用ください。

お得なセット割引ページを見る

会員登録とは

「会員登録」すると、次回ご注文される際、お届け先情報の入力を省略することができます。費用は一切無料です。（※会員登録しなくてもお買い物はできます）

詳しくは以下をご覧ください。

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ご注文の後に「会員登録」をすることもできます。

会員登録をされている方

会員登録されている方は、下図の箇所にお客様の設定された「ＩＤ，パスワード」を入力してください。

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カートに商品が入らない時は

《ブラウザのセキュリティレベルをご確認ください》

【解決法１】

お使いのブラウザが「IE／インターネットエクスプローラー」における解決方法となります。

【手順１】		IEの画面上部（ファイル／編集／表示／お気に入り／ツール／ヘルプ）の「ツール」をクリックします。

【手順２】		下部の「インターネットオプション」を選択します。

【手順３】		上部タブ右端の「詳細設定」を選択します。
【手順３】		「セキュリティ」内の「TSL1.0を使用する」にチェックマークを入れ、最下部の「適用」をクリックします。